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Dear Sirs, I would like You to send me contact information of a representative in Europe, Austria, Switzerland or Germany. Additionally, please be so kind and send me a price list. Best Regards Roger Fangemann

客服回復(fù)：Austria or Switzerland It's more appropriate.If you think you can do it, How much you have to do?The results of an occupation.What about each other? Every month?

定遠招地區(qū)代理嗎？甘肅張掖這邊

客服回復(fù)：你可以直接打13711817278找賴經(jīng)理咨詢.謝謝你!

我做的牙齒保修期三年，現(xiàn)在出現(xiàn)問題了，但是我已經(jīng)不在第一次看牙的醫(yī)院了，我想咨詢一下，如果在外地，牙怎么保修呢？

客服回復(fù)：你好:因為我們只針對假牙部分的保修,並不包括醫(yī)師在臨床上的務(wù)工費用及操作上的其他材料費用.所以您反應(yīng)的問題,在外地找其他醫(yī)師處理可能就會產(chǎn)生費用上問題.所以建議你還是回去找原來的醫(yī)師.但如果你時間上確實有困難,你可以在我公司網(wǎng)站於"聯(lián)系我們"欄位里"銷售網(wǎng)絡(luò)"上,直接尋找離你目前最近的我公司業(yè)務(wù)點聯(lián)系人.安排及洽談返修的醫(yī)師即可.謝謝!

請問你們公司加工威蘭德烤瓷牙

客服回復(fù)：您好:非常感謝您對我們公司的支持!威蘭德為一家德國企業(yè),目前已經(jīng)被義獲嘉公司收購.目前威蘭德在中國市場上只有推廣一種氧化鋯材料Zenostar中文譯名為"臻瓷",並沒有推廣金屬類和其他材料.所以我不明白市場上為何有"威蘭德烤瓷牙".我們公司只有"威蘭德臻瓷氧化鋯"產(chǎn)品.我們使用的材料是經(jīng)過德國威蘭德公司授權(quán)的中國總代理"上海先鋒瑞瓷醫(yī)療器械有限公司"購置而加工成產(chǎn)品.所以絕對有保障性您可以放心使用.謝謝!

您好，想問下鈷鉻生化瓷牙品質(zhì)保證說明卡上寫著我做的產(chǎn)品編號為p5703HC125CA鈷鉻生化瓷牙，保質(zhì)期是3年，而且當時也說過3年內(nèi)牙齒有破裂損壞是免費保修，但是沒有注明可以保修次數(shù)，如今我是第二次出現(xiàn)狀況需要修正，醫(yī)生告知要重新收費！而且是你們廠家堅持收費！保修期內(nèi)出狀況收費保修？那何必設(shè)保修期！請給予解釋！！

客服回復(fù)：蒙女士您好:根據(jù)我們了解您的重做牙我們在已經(jīng)製作完成,我們是沒有重新收費的.我們和方醫(yī)師那里溝通了解,醫(yī)師說當時你的牙戴了並沒有黏著就急著離開.所以醫(yī)師才說如果因此造成遺失或損壞就要重新收費.而你應(yīng)該當時誤解要收費就離開了.所以希望您儘快回去找醫(yī)師黏著固定好牙齒.謝謝!

請問我的全瓷牙是否是在你公司定做的，是澤康二代。因為沒有查到信息

客服回復(fù)：經(jīng)我們按你名字查詢,是有一位患者名字一樣的.他是製作了2顆澤康二代瓷牙,產(chǎn)品編號為P8330HCW48FA於謝合順牙科制作.2018年4月1日生產(chǎn)完成.

編號P8325AE455FA，完成日期20180327，客戶名稱是揭陽的潔華牙科，產(chǎn)品種類：定遠美瓷（含純）二氧化鋯。我在防偽查詢里查詢不到，請回復(fù)，謝謝。

客服回復(fù)：非常報歉!我們已經(jīng)將您的信息上傳檔案庫,現(xiàn)在已經(jīng)可以正常查詢了.謝謝您的支持.

我的卡片上姓名你們打錯了，把王文濤打成玫濤了，在康澤的網(wǎng)站上查也是，能否更改？是否影響保修？

客服回復(fù)：非常報歉,造成您的困擾!因為有時候醫(yī)師填寫的字比較潦草電腦輸入員看錯造成.我們質(zhì)保主要是認卡辨識身份,所以名字部份並非唯一識別用.只要你保存好質(zhì)保卡,真正使用時能夠提供出來都沒有問題.所以對於您的權(quán)益是不會受損的.敬請放心!如果你真不放心也可將卡拿回醫(yī)生處,請我公司業(yè)務(wù)員帶回更正.謝謝!