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咨訊分類：產品咨詢
聯系人：張銀松2015/08/09
剛剛在貴處做了個牙套,產品是樂瓷,不知樂瓷是什么材料,與其它材料有啥不同
客服回復：樂瓷材料是二氧化鋯是屬於全瓷的一種,它採用德國DOCERAM公司鋯塊加工製作而成.德國DOCERAM公司位於德國多特蒙德隸屬於德國MOESCHTER集團,是德國最大的氧化鋯材料制造商之一,涉足口腔領域已經超過十年以上時間.全球銷量累計超過一千萬義齒單元.產品通過美國FDA,歐洲CE,中國CFDA認證擁有齊全的相關證書.證明材料安全性.所以請放心使用.
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咨訊分類：產品咨詢
聯系人：曾元錦2015/07/13
想咨詢一下你們的價目表
客服回復：謝謝你的支持!如果您是患者請直接到你附近的醫院找醫師咨詢,如果你是醫生可以直接在我公司網站上"聯系我們"欄位下方里按下"營銷網絡"鍵即可找到全國各地區業務的聯絡方式,你可以選擇你附近的業務員聯絡洽詢即可.謝謝您!
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咨訊分類：業務咨詢
聯系人：傅帶妹2015/06/29
我在江門臺山人民醫院于2012年9月24日安裝了貴公司2012年9月16日完成的一顆鑄瓷Z.MAX牙齒，成分是氧化硅98％，鈣2％，2015年6月27日發現牙齒的根部破損了一點，這種情況如何進行保修？如何辦理？
客服回復：按你提供的信息是使用我公司鋳瓷產品,應該快到質保期限了(9月份).你可以持我公司質保卡直接回醫院找醫生查看情況和修補.如果有需要醫生會聯絡我公司業務員,拿取你的牙模與質保卡送回廠里重新制作.謝謝!
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咨訊分類：產品咨詢
聯系人：陶子明2015/06/08
我2013年12月在武漢協和醫院經宋主任安了牙套（p3z03adf41fa)3個月前出現裂隙近日在吃米飯中出現破碎3分之1.請協助解決。謝謝
客服回復：按你提供的產品編號經查詢後確實為我公司製作的產品,你的產品還在保修期內.你可以持保質卡直接到武漢協和醫院口腔科找醫師並將情況說明.醫師會幫您處理並且會通知我公司業務員前往處理請放心.造成您的困擾非常報歉!
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咨訊分類：業務咨詢
聯系人：馬先生2015/05/25
你好：我是一小縣城的牙醫，我想要一貴公司產品報價價目清單
客服回復：感謝您的來信!我們會儘快安排相關業務員與你聯絡洽談.謝謝!
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咨訊分類：業務咨詢
聯系人：黃2015/05/21
我是今年的實習生，我想請問一下定遠的員工待遇是怎樣的
客服回復：首先歡迎您能夠到我公司實習來完成你的學業.實習階段也是能夠讓你提前體驗出社會的感覺,我們公司在義齒加工行業里素有黃埔軍校稱呼.想要學習真正的義齒修復技術,選擇我們絕對不會錯.實習生到廠學習階段食宿是完全免費,並且在此期間會按評核成績發給獎助金.實習期滿8-10個月可以申請轉為正式員工,起薪是3000-3200元.
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咨訊分類：產品咨詢
聯系人：楊明非2015/04/23
我14年7月用了貴公司的產品，P4928AE882YA，想咨詢對金屬是否過敏的檢查如何做？在醫院還是牙醫哪里？
謝謝。
客服回復：按你提供的產品編號P4928AE882YA,你是制作Bego鈷鉻瓷牙.材料本身不含鎳金屬,對於有鎳金屬過敏癥狀患者相對會好一點.但如果你不清楚自己除了會對什麼金屬成份會產生過敏癥狀你可以到三甲醫院找醫生請檢驗科進行進一步分析檢查.謝謝!
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咨訊分類：產品咨詢
聯系人：余先生2015/04/22
產品編號：P5328HEA49FA;我這幾個產品分別是什么材料?（1、 澤康二代氧化鋯螺絲型種植PC;2、單個工人牙齦 澤康;3、IPZSI ）他們質保多久？另外總共有5張卡分別做什么用的？二氧化鋯和氧化鋯是一樣的嗎？為什么有一張卡是“鈷鉻生化瓷牙系列”不是二氧化鋯的材料嗎？
客服回復：按你提供的產品編號：P5328HEA49FA經查詢制作的是一顆澤康二代氧化鋯螺絲型種植PC和一個人工牙齦.因為澤康二代氧化鋯螺絲型種植PC材料是屬於二氧化鋯類,瓷牙冠體保修期為7年.人工牙齦材料為珪膠類,保修期為1年,保修期限不同所以會有不同質保卡.但不明白為何你會有5張質保卡?這5張卡患者名稱都是你的名字嘛?有可能醫師拿錯了!請放心,我們客戶資料會保存10年.會確保你的權益不會讓你受損
